Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 676vn (sau đây gọi là "Chúng tôi", "676vn" hoặc "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ được cung cấp tại tên miền 676vn.cam và các tên miền liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ 676vn, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ; phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực và được đăng tải tại trang này.

Điều 2 – Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của 676vn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là chính sách riêng của 676vn nhằm bảo vệ người chơi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định nào áp dụng với cá nhân bạn.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý thực tế nhằm mục đích gian lận.

676vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc tài liệu tương đương. Quá trình xác minh thường được hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc.

Điều 3 – Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 676vn. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dùng tên, email, số điện thoại hay thiết bị khác nhau) bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu số dư và đóng tất cả tài khoản liên quan.

• Bảo mật mật khẩu: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Không chia sẻ tên đăng nhập hay mật khẩu cho bất kỳ ai.
• Đăng nhập bất thường: Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 676vn ngay lập tức để đóng băng tài khoản tạm thời.
• Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh và số điện thoại đăng ký phải khớp với thông tin trên giấy tờ tùy thân. Việc thay đổi thông tin cá nhân sau khi xác minh cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tục có thể bị đánh dấu không hoạt động. 676vn sẽ thông báo qua email trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào.

Điều 4 – Nạp và rút tiền

Mọi giao dịch tài chính tại 676vn được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán đã được xác minh bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có giới hạn nạp tối đa thông thường, nhưng các khoản nạp lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Thời gian xử lý trung bình 15 phút với phần lớn phương thức thanh toán.
• Phương thức rút tiền: Chỉ được rút về đúng phương thức và tài khoản đã nạp vào. Điều này nhằm ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ người dùng.
• Xác minh trước khi rút: Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.
• Phí giao dịch: 676vn không thu phí xử lý cho giao dịch nạp/rút thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Tiền thưởng: Số dư từ khuyến mãi cần hoàn thành đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi rút ra.

676vn có quyền trì hoãn hoặc từ chối xử lý giao dịch rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản, hoặc trong quá trình điều tra sự cố kỹ thuật.

Điều 5 – Đặt cược và trò chơi

676vn cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao (bao gồm V-League, bóng rổ, quần vợt, đá gà), sòng bài trực tiếp (casino live), nổ hũ (slot), và nhiều thể loại khác. Người dùng chấp nhận các điều kiện cụ thể sau:

• Kết quả cuối cùng: Mọi kết quả trò chơi và cược thể thao đều do hệ thống ghi nhận và được xem là cuối cùng. Các sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả sẽ được xử lý theo chính sách hoàn tiền của 676vn.
• Cược không hợp lệ: Lệnh cược được đặt sai (do lỗi hệ thống, tỷ lệ cược bất thường hoặc thông tin không chính xác) có thể bị hủy và hoàn trả số tiền đã cược.
• Kết quả thể thao: Kết quả dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức. Trong trường hợp tranh chấp kết quả, 676vn sẽ tham chiếu nguồn dữ liệu được công nhận chính thức tại thời điểm đó.
• Giới hạn cược: 676vn có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện, trò chơi hoặc tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Đặt cược có trách nhiệm: Người dùng có thể tự đặt giới hạn thua tối đa hàng ngày/tuần/tháng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Điều 6 – Khuyến mãi và tiền thưởng

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả cược và ưu đãi VIP tại 676vn đều tuân theo điều khoản riêng của từng chương trình. Dưới đây là các quy tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị. Sử dụng nhiều tài khoản để lợi dụng ưu đãi nhiều lần bị coi là gian lận.
• Tiền thưởng được cộng vào ví khuyến mãi riêng. Để chuyển sang ví chính và rút ra, bạn cần hoàn thành số vòng cược quy định (thường ghi rõ trong thể lệ từng chương trình).
• 676vn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tiền thưởng chưa sử dụng từ chương trình bị hủy sẽ được hoàn trả theo chính sách hiện hành.
• Các khuyến mãi không có giá trị tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• 676vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi phát thưởng đối với các ưu đãi có giá trị lớn.

Điều 7 – Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 676vn và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cơ quan có thẩm quyền:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Tham gia các hoạt động rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào qua nền tảng 676vn.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc điều kiện bất thường của hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn từ thô tục với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cung cấp tài liệu xác minh danh tính giả mạo hoặc thuê người khác đứng tên tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch mà nguồn gốc tiền không rõ ràng hoặc có dấu hiệu liên quan đến hoạt động phi pháp.

Nếu 676vn có căn cứ hợp lý để nghi ngờ tài khoản của bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào ở trên, chúng tôi có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức trong khi tiến hành điều tra, mà không cần thông báo trước.

Điều 8 – Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

676vn thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Dưới đây là tóm tắt các cam kết chính:

• Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn trên máy chủ được bảo vệ.
• 676vn không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán để hoàn thành giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 676vn không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược hoặc trò chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do nguyên nhân từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 676vn đối với bạn trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Điều 10 – Chấm dứt tài khoản

Chấm dứt tự nguyện: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư khả dụng (sau khi trừ các khoản ràng buộc bởi điều kiện cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Chấm dứt bắt buộc: 676vn có quyền đóng tài khoản, tạm thời hoặc vĩnh viễn, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian lận hoặc không qua được xác minh danh tính.
• Hoạt động gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào.
• Yêu cầu tự loại trừ từ chính người dùng (tự nguyện cai cờ bạc).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, 676vn có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một phần của biện pháp bồi thường thiệt hại.

Điều 11 – Sửa đổi điều khoản

676vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn (đối với thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng).
• Hiển thị thông báo trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều 12 – Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch, khuyến mãi hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 676vn sẵn sàng phục vụ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

Email hỗ trợ: support@676vn.cam

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả rõ vấn đề để được hỗ trợ nhanh nhất. Thời gian phản hồi email thông thường trong vòng 2 giờ làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, hãy ghi rõ "KHẨN" trong tiêu đề email.

Bạn cũng có thể tìm thấy câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến tại trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.